サービス利用の基本条件

MaKadoアトリエのサービスをご利用いただくには、本利用規約に同意していただく必要があります。18歳未満の方は保護者の同意が必要です。虚偽の情報での登録は禁止されており、発覚した場合はサービス利用を停止させていただきます。

アカウント登録と管理責任

アカウント登録時には正確な情報を提供してください。ログイン情報の管理はお客様の責任となります。第三者による不正利用を発見した場合は、直ちにご連絡ください。アカウントの譲渡・売買は禁止されています。

レッスンとコースの受講規則

レッスンの予約変更は24時間前まで可能です。無断欠席が3回続いた場合、一時的にサービス利用を制限する場合があります。レッスン中の録画・録音は講師の許可が必要です。他の受講生への迷惑行為は禁止されています。

料金とお支払いについて

料金は事前支払いが原則です。クレジットカード、銀行振込、コンビニ決済をご利用いただけます。月額サービスは自動更新となります。返金については、当社の返金ポリシーに従います。料金の未払いが続く場合、サービス利用を停止いたします。

キャンセルと返金の取り扱い

レッスンのキャンセルは24時間前まで無料です。それ以降のキャンセルは料金の50%をキャンセル料として申し受けます。月額サービスの解約は月末までに申し出てください。商品の返品は未開封・未使用の場合のみ、到着から7日以内に限り承ります。

知的財産権の保護

当サイトのコンテンツ、レッスン動画、テキスト等の著作権は当社に帰属します。無断での複製、転載、配布は禁止されています。お客様が作成した作品の著作権はお客様に帰属しますが、当社のマーケティング目的での使用を許可していただく場合があります。

禁止事項と利用制限

法令に違反する行為、他のユーザーへの迷惑行為、システムへの不正アクセス、商用利用目的での情報収集、虚偽情報の投稿などは禁止されています。これらの行為が確認された場合、警告なくサービス利用を停止する場合があります。

サービス内容の変更と終了

当社は、サービス内容を予告なく変更または終了する権利を有します。システムメンテナンスやアップデートにより、一時的にサービスが利用できない場合があります。サービス終了の場合は、可能な限り事前に通知いたします。

免責事項と責任の制限

当社は、サービスの中断、エラー、データの消失等について責任を負いません。お客様の機器の故障やインターネット接続の問題による損害についても責任を負いかねます。当社の責任は、お客様が支払った料金の範囲内に限定されます。

個人情報とプライバシー

個人情報の取り扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーに従います。レッスン中に撮影された写真や動画は、お客様の同意を得た上で、当社のマーケティング活動に使用させていただく場合があります。

紛争解決と準拠法

本規約に関する紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。本規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。当事者間での協議により解決を図り、それが困難な場合は調停を経て訴訟手続きを行います。

企業向けサービスの特別条項

企業向けインスタレーションサービスについては、別途契約書を締結いたします。設置場所の安全確保はお客様の責任となります。定期メンテナンス契約の場合、最低契約期間は6ヶ月となります。

規約の変更と通知

本利用規約は、法令の変更やサービス内容の変更に伴い、予告なく変更する場合があります。重要な変更については、サイト上での告知またはメールにて通知いたします。変更後も継続してサービスをご利用いただく場合、変更に同意したものとみなします。

お問い合わせと連絡先

本利用規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
MaKadoアトリエ カスタマーサポート
メール:support@batteryreplacehub.com
電話:+81 80-4629-7358
受付時間:平日 9:00-18:00

施行日

本利用規約は、2025年1月1日から施行いたします。